DuckDuckGo: Ví dụ cho thấy chiến thuật chèn ép đối thủ của Google tàn bạo như thế nào

    Nguyễn Hải,  

    Không chỉ hạn chế đến mức tối đa người dùng Android tiếp cận với DuckDuckGo, Google còn gây nhầm lẫn cho người dùng nếu muốn tìm đến cỗ máy tìm kiếm này.

    Đối với nhiều người, Google chính là internet. Nó thống trị gần như mọi mặt trong đời sống trực tuyến của chúng ta, từ cách chúng ta tìm kiếm thông tin, cho tới cách chúng ta định hướng đi từ nơi này sang nơi khác. Nhưng con đường Google thực hiện để đạt tới vị thế này cũng đầy tàn nhẫn, các mánh lới bất hợp pháp và đôi khi cả các hành vi trái với thông thường.

    Hiện tại 85% người dùng smartphone đang sử dụng hệ điều hành Android của Google, trong khi đó, đa số các ứng dụng được cài đặt trước trên thiết bị của họ cũng thuộc về Google. Trong đó bao gồm cả trình duyệt Chrome và thanh tìm kiếm Google.

    DuckDuckGo: Ví dụ cho thấy chiến thuật chèn ép đối thủ của Google tàn bạo như thế nào - Ảnh 1.

    Điều này nghĩa là người dùng buộc phải tải xuống các ứng dụng cạnh tranh với Google thông qua Google Play Store, nếu họ muốn sử dụng chúng. Nhưng dữ liệu cho thấy chỉ có khoảng 1% người dùng tải xuống ứng dụng tìm kiếm cạnh tranh với Google và 10% người dùng tải xuống một trình duyệt khác.

    Án phạt kỷ lục 5 tỷ USD mà Ủy ban châu Âu dành cho Google vì hành vi phi cạnh tranh của Android vừa qua sẽ ngăn chặn việc bắt buộc các nhà sản xuất smartphone cài đặt trước gói ứng dụng của Google lên thiết bị. Đây là án phạt lớn nhất từng được đưa ra để giáng vào một công ty đơn lẻ và lại đến vào đúng thời điểm cuộc xung đột thương mại, địa chính trị giữa Mỹ và châu Âu.

    Nhưng các đối thủ của Google còn tiết lộ những hành vi không chính thống khác, vẫn đang được Google sử dụng để duy trì vị thế gần như độc quyền của mình.

    Đối thủ của Google, DuckDuckGo là một hãng chuyên bảo đảm tính riêng tư trên internet, với các sản phẩm bao gồm một engine tìm kiếm và một trình duyệt. Sau án phạt kỷ lục của EU, hãng này đã đưa ra một loạt tweet tiết lộ cách Google đã làm để duy trì sự thống trị về tìm kiếm của mình.

    DuckDuckGo: Ví dụ cho thấy chiến thuật chèn ép đối thủ của Google tàn bạo như thế nào - Ảnh 2.

    Các ví dụ đó bao gồm cả việc ngăn engine tìm kiếm của DuckDuckGo được thêm vào trình duyệt Chrome trên Android, trong khi đó, Chrome lại xuất hiện trên hầu hết các bản build của Android.

    Engine tìm kiếm tập trung vào tính riêng tư này cho biết: "Chúng tôi cảm nhận được những hiệu ứng đầu tiên của họ từ nhiều năm trước và nó gây tác động trực tiếp đến việc chúng tôi có thị phần trên Android ít hơn so với iOS của Apple."

    "Hành vi phi cạnh tranh trong tìm kiếm của họ không giới hạn chỉ ở Android. Mỗi khi chúng tôi cập nhật extension của mình trên trình duyệt Chrome, tất cả người dùng của chúng tôi sẽ gặp phải một hộp hội thoại hỏi họ, có phải họ muốn quay về thiết lập tìm kiếm ban đầu của mình không và vô hiệu hóa toàn bộ extension."

    Nhưng ví dụ khủng khiếp nhất cho việc Google làm suy yếu DuckDuckGo là sở hữu tên miền duck.com và tự động chuyển hướng người truy cập sang địa chỉ Google.com. DuckDuckGo cho rằng điều đó gây ra "sự lẫn lộn về tính nhất quán" cho người dùng của họ.

    Theo ICAAN, tên miền duck.com được đăng ký lần đầu vào năm 1995, từ rất lâu trước khi Google hay DuckDuckGo tồn tại.

    Lời đáp trả của Google trước phán quyết của EU

    Hiện tại Google đang phản hồi lại phán quyết của EU bằng tuyên bố rằng Android đã "tạo ra nhiều sự lựa chọn hơn cho người dùng, không phải ít hơn," bổ sung thêm rằng họ sẽ kháng cáo lại quyết định của Ủy ban châu Âu.

    DuckDuckGo: Ví dụ cho thấy chiến thuật chèn ép đối thủ của Google tàn bạo như thế nào - Ảnh 3.

    Trong một bài đăng vào thứ Tư ngày 18-7 vừa qua, CEO Google, ông Sundar Pichai cho rằng quyết định này đã bỏ qua thực tế rằng Google đã "cân bằng một cách cẩn thận nhu cầu của mọi người" trong việc tạo ra nền tảng mã nguồn mở của mình và rằng phán quyết sẽ gây tổn hại đến trải nghiệm cho người dùng.

    "Sự đổi mới nhanh chóng, lựa chọn rộng rãi và mức giá hạ thấp là những tiêu chuẩn kinh điển về cạnh tranh ngay thẳng và Android đã cho phép tất cả các điều đó," ông Pichai cho biết. "Quyết định ngày hôm nay bác bỏ mô hình kinh doanh hỗ trợ cho Android, điều đang tạo ra nhiều sự lựa chọn hơn cho mọi người, không phải ít hơn."

    Nhưng trong khi các hành vi của Google có thể phải thay đổi theo phán quyết, một số nhà phân tích cho rằng nhận thức chung của cộng đồng về người khổng lồ công nghệ này ít khả năng thay đổi.

    Thomas Husson, nhà phân tích chính tại hãng nghiên cứu thị trường Forrester, cho biết: "Tôi nghĩ tác động đến thương hiệu Google sẽ bị giới hạn bởi vì người dùng không thực sự ý thức được và không thực sự quan tâm đến các vấn đề về chống độc quyền theo cách họ quan tâm về các vấn đề riêng tư."

    Tham khảo Independent

    Tin cùng chuyên mục
    Xem theo ngày

    NỔI BẬT TRANG CHỦ